Versand & Rücksendungen

Lieferungen sind an Lieferadressen in Deutschland, Österreich und in die Schweiz möglich sowie auch an alle anderen europäischen Länder.
 

Versandkosten und Dauer
Alle Bestellungen für Stoffwindeln/Prefolds, die Montag bis Freitag vor 13.00 Uhr eingehen, werden noch am gleichen Tag verschickt. Bestellungen, die nach 13.00 Uhr eingehen, werden am darauf folgenden Werktag verschickt. Bitte beachten Sie, dass wir an den geltenden österreichischen gesetzlichen Feiertagen sowie am Wochenende nicht versenden. Die folgenden Lieferzeiten gelten ab dem Moment, ab dem die Sendung an den Lieferservice übergeben wurde.
Wir versenden unsere Stoffwindeln/Saugeinlagen mit der Post AG. Die Paketlaufzeiten bei der Post AG sind nach Übergabe Eures Paketes ca. 1-2 Werktage. Bei Paketen in alle anderen Länder senden wir auch mit der Post AG. Die Paketlaufzeiten nach Deutschland, in die Schweiz und den anderen europäischen Ländern betragen bei der Post AG ca. 5-10 Werktage.
ALLE anderen Produkte werden direkt vom Hersteller an den Kunden gesendet und haben eine Lieferzeit zwischen 23 und 26 Tagen. Wünschen Sie jedoch eine schnellere Lieferzeit, teilen Sie und dies bitte mit - bei manchen Produkten ist eine Expresslieferung möglich.
Unsere Versandkostenpreise beinhalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.

 

Widerrufsbelehrung/Rücksendungen
Unsere Stoffwindeln/Prefolds und Überhosen sind  jedoch aus Hygienegründen von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, da sie nach Öffnen ihrer Verpackung nicht weitergegeben werden können. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wenn Sie andere Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail.

Nachfolgend nochmals alle rechtlichen Details in der Übersicht:
 

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen und uns die bestellte Ware zurückzusenden. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben und uns die bestellten Sachen zurückzuschicken, müssen Sie uns (Annika Pinetz, Nationalparksiedlung 50, 7132 Frauenkirchen, Österreich, E-Mail: kontakt@initiatelove.info) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs/Abwicklung der Rückgabe
Wenn Sie diesen Vertrag vollständig widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist und wir die zurückerhaltene Lieferung geprüft haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Die Kosten für die Rückzahlung übernehmen ausschließlich Sie als Käufer.

Da unsere Produkte in China hergestellt und von dort aus verschickt werden, können für eine Rücksendung mitunter hohe Kosten anfallen. Wir als Verkäufer sind weder verpflichtet noch bereit, uns an diesen Kosten zu beteiligen.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis der Hersteller seine Waren wieder zurückerhalten und geprüft hat.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

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